네, 저희는 유료 버전과 동일한 기능을 제공하는 14일 무료 체험판을 제공합니다. 체험판에는 관리형 에이전트(Managed Agent) 10개와 온디맨드 운영자(On-demand Operator) 2명이 포함되어 있어 모든 기능을 자유롭게 체험하실 수 있습니다. 신용카드 정보 입력은 필요 없으며, 체험 기간 종료 후 구매 의무도 전혀 없습니다.

관리형 에이전트는 원격으로 지원해야 하는 각 디바이스(상주 및 비상주 장치)에 영구적으로 설치되는 에이전트입니다.

온디맨드 에이전트는 일회성·즉석 지원을 위해 설계된 기능입니다. 엔드 유저에게 링크를 전송하면, 사용자가 다운로드하여 실행할 수 있으며 곧바로 원격 제어 세션을 시작할 수 있습니다. 세션이 종료되면 해당 에이전트는 자동으로 사용자 장치에서 제거됩니다.

온디맨드 운영자는 사전에 에이전트가 설치되지 않은 사용자에게 초대 링크를 보내어 연결할 수 있는 운영자를 의미합니다.

24/7connect의 모든 사용자는 일반 운영자입니다. 일반 운영자는 관리형 기기에만 연결할 수 있습니다. 온디맨드 운영자는 온디맨드 라이선스를 부여받은 운영자로서, 온디맨드 세션을 수행할 수 있습니다.

이 라이선스는 '원격 제어를 수행하는 사람(운영자)'에게 할당됩니다. 각 라이선스는 무제한의 온디맨드 세션을 지원하며, 최대 5개의 동시 세션까지만 가능합니다.

이 라이선스는 원격 지원이 필요한 기기에 할당됩니다(수동 숭인 및 무인 승인 기기 모두 지원). 관리형 에이전트는 기기에 영구적으로 설치되며, 각 기기당 하나의 라이선스가 부여됩니다.

24/7connect 계정 내에서 두 가지 라이선스를 모두 구매하시면 됩니다.

영국 24/7connect의 공식 파트너인 당사 홈페이지에서 직접 구매할 수 있습니다. 다만, 최신 패키지 정보 확인이나 맞춤형 요구 사항 논의가 필요하면 즉시 전화주시기 바랍니다. T. 02-564-4783

네, 라이선스 비용에는 소프트웨어 업데이트 비용이 모두 포함되어 있습니다.

기본적으로 12개월 단위 연간 구독 라이선스을 제공하며, 필요 시 더 긴 기간을 요청할 수도 있습니다.

예, 계속 사용하려면 매년 계약을 갱신해야 합니다. 하지만 계약은 매년 자동 갱신되지는 않습니다. 기간 만료에 앞서 갱신 필요성을 숙고하신 후 갱신 여부를 결정하시면 됩니다.

저희 전문 지원팀이 직접 지원해드립니다. 전문 지원팀은 영국과 미국에 기반해 여러 시간대를 커버합니다. 언제든 도움이 필요할 때 연락하실 수 있습니다.
전화, 이메일 또는 온라인 채팅을 통해 문의할 수 있습니다.
247Connect에는 가이드, 매뉴얼 및 동영상이 포함된 인포메이션 허브도 있습니다.