247connect 서비스약관

구독하기 전에 주의 깊게 읽어주세요 247connect.

본 계약은 귀하의 사용을 규정합니다. NetSupport의 247connect 서비스. 서비스 약관에 동의함으로써 귀하는 아래 정의된 약관에 동의하는 것입니다. 회사 또는 기타 법인을 대신하여 본 서비스 약관 및 계약을 체결하는 경우, 귀하는 해당 법인 및 그 계열사를 본 약관에 구속할 권한이 있음을 진술하며, 이 경우 "귀하" 및 "귀하의"라는 용어는 해당 법인 및 그 계열사를 지칭합니다. 그러한 권한이 없거나 본 약관에 동의하지 않는 경우, 본 서비스 약관에 동의해서는 안 되며 서비스를 이용할 수 없습니다.

그 정도 NetSupport Ltd.는 고객을 대신하여 EU 데이터 보호법의 적용을 받는 고객 데이터를 처리하고 있습니다. 이러한 조건에 동의함으로써 귀하는 아래에 정의된 데이터 처리 계약 및 EU 표준 계약 조항에도 동의하는 것입니다. NetSupport 개인정보를 처리자에게 전송하는 업무는 주식회사에 위탁합니다.

귀하가 조직의 서비스 이용에 대한 본 계약 및 해당되는 경우 데이터 처리 계약에 동의하는 경우, 귀하는 해당 조직을 대신하여 동의하는 것입니다. 귀하는 해당 조직이 본 약관을 준수하도록 구속할 권한이 있어야 하며, 그렇지 않은 경우 서비스에 가입할 수 없습니다.

1. 서비스

1.1 조항본 계약은 서비스 및 소프트웨어에 대한 접근 및 사용을 규정합니다. 고객 및 최종 사용자는 본 계약에 따라 서비스에 접근하고 사용할 수 있습니다.
1.2 보안 조치. 모든 품종 NetSupport 고객 데이터에 접근할 수 있는 직원은 적절한 기밀 유지 의무를 준수해야 합니다. NetSupport 고객 데이터를 전송, 저장 및 처리하기 위해 업계 표준 기술 및 조직적 보안 조치를 사용하며, 이는 최소한 보안 조치를 준수합니다. 보안 조치는 고객 데이터의 무결성을 보호하고 고객 데이터에 대한 무단 또는 불법적인 접근, 사용 및 처리를 방지하기 위해 설계되었습니다. NetSupport 수시로 보안 조치를 업데이트할 수 있습니다. NetSupport 고객에게 최소 60일 전에 통지합니다. NetSupport 서비스의 관리적, 기술적 또는 물리적 보안 기능을 전반적으로 약화시키는 방식으로 보안 조치를 업데이트합니다.
1.3 데이터 처리 및 전송
1.3.1 데이터 처리. 본 계약은 고객의 지시 사항을 구성합니다. NetSupport 고객 데이터를 처리합니다. NetSupport Ltd 및 하위 프로세서는 서비스를 제공하고 목적을 달성하기 위해서만 고객 데이터를 처리합니다. NetSupport 본 계약에 따른 Ltd.의 의무. 고객은 다음 사항에 동의합니다. NetSupport Ltd와 그 하위 처리업체는 고객 데이터를 고객의 국가 이외의 다른 위치로 전송, 저장 및 처리할 수 있습니다. NetSupport Ltd는 관련 법률 또는 중요한 공익 사유에 의해 금지되지 않는 한, 고객의 지시를 준수하는 데 방해가 되는 모든 법적 요건을 고객에게 알립니다. 당사자들은 고객 데이터에 개인 정보가 포함될 수 있음을 인정하며, 개인 정보에 대한 설명과 처리에 대한 추가 정보는 데이터 처리 계약에 명시되어 있습니다.
1.3.1.1 EU 외부로의 데이터 전송. NetSupport Ltd는 EU 외부로 데이터를 전송하는 데 있어 유럽 데이터 보호 위원회(EDPB)의 권고 사항을 준수합니다. 모든 데이터 전송은 GDPR 44~50조에 따라 수행됩니다.
1.3.2 데이터 처리 계약. 고객 데이터가 EU 데이터 보호법의 적용을 받으며 처리되는 범위 내에서 NetSupport 고객을 대신하여: NetSupport 고객의 지시에 따라 서비스를 제공하고 의무를 이행하기 위해 고객 데이터를 사용하고 처리합니다. NetSupport계약에 따른 의무; 고객은 데이터 처리 계약에 동의합니다. NetSupport 개인 정보 전송을 위한 Ltd.
1.3.2.1 데이터 주체 권리. 처리의 특성을 고려하여, NetSupport 고객의 의무 이행을 위해 가능한 한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행하여 고객을 지원해야 합니다. 이는 고객이 합리적으로 이해하는 바에 따라 이루어집니다. NetSupport데이터 보호법에 따라 데이터 주체의 권리를 행사하라는 요청에 응답합니다.

1.3.2.1.1 NetSupport 하여야 한다:
1.3.2.1.2 데이터 보호법에 따라 데이터 주체로부터 고객의 개인 데이터에 관한 요청을 받은 경우 즉시 고객에게 통지합니다.
1.3.2.1.3 고객의 문서화된 지시에 따라서 또는 해당 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 해당 요청에 응답하지 않도록 보장합니다. NetSupport 주어인 경우 NetSupport 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서, 요청에 응답하기 전에 해당 법적 요구 사항을 고객에게 알려야 합니다.

1.3.2.2 개인 정보 침해
1.3.2.2.1 NetSupport 고객의 개인 정보에 영향을 미치는 개인 정보 침해 사실을 알게 된 경우 지체 없이 고객에게 통지하고, 데이터 보호법에 따라 개인 정보 침해 사실을 보고하거나 데이터 주체에게 알릴 의무를 이행할 수 있도록 충분한 정보를 고객에게 제공해야 합니다.
1.3.2.2.2 NetSupport 고객과 협조하고, 고객의 지시에 따라 합리적인 상업적 조치를 취하여 개인 데이터 침해에 대한 조사, 완화 및 구제를 돕습니다.
1.3.2.3 데이터 보호 영향 평가 및 사전 협의. NetSupport GDPR 제35조 또는 제36조 또는 기타 데이터 보호법의 동등한 조항에 따라 고객이 합리적으로 요구하는 것으로 간주하는 모든 데이터 보호 영향 평가 및 감독 기관 또는 기타 유능한 데이터 개인 정보 보호 기관과의 사전 협의에 대해 고객에게 합리적인 지원을 제공해야 합니다. 이는 각 경우에 고객의 개인 데이터 처리와 관련하여만 해당되며 처리의 특성과 이용 가능한 정보를 고려합니다. NetSupport.

1.3.3 데이터 보존
1.3.3.1 서비스 구독 또는 평가 기간이 종료되면 데이터는 30일 동안 보관됩니다. 30일 기간 종료 후에도 구독이 갱신되지 않거나 평가 기간이 연장되지 않으면 계정과 관련된 모든 데이터가 삭제됩니다.
1.3.3.2 귀하의 계정이 종료된 경우 NetSupport (4절 참조) 해당되는 경우 모든 데이터는 즉시 삭제됩니다. 관련 기관의 지시 또는 법적 지침에 따라 일부 또는 모든 데이터의 보관이 요구될 수 있습니다.
1.3.3.3 과거 데이터는 13개월 동안 보관되며, 13개월이 지난 데이터는 시스템에서 삭제됩니다. 13개월 이외의 과거 데이터를 저장해야 하는 경우, 추가 비용을 지불하고 해당 기능을 활성화할 수 있습니다.

1.4 수정. NetSupport 수시로 서비스를 업데이트할 수 있습니다. NetSupport 서비스의 기능을 실질적으로 감소시키는 방식으로 서비스를 변경합니다. NetSupport 계정과 연결된 이메일 주소로 고객에게 통지하며, 고객은 변경 사항 발생 후 30일 이내에 계약 해지를 통지할 수 있습니다. 이 해지 권리는 베타 또는 평가판으로 제공되는 기능에 대한 업데이트에는 적용되지 않습니다.

2. 서스펜션

2.1 계정 정지 NetSupport. 최종 사용자가 (a) 본 계약을 위반하거나 (b) 서비스를 다음과 같은 방식으로 사용하는 경우 NetSupport 합리적으로 책임을 초래할 것이라고 믿는 경우 NetSupport 고객에게 해당 최종 사용자 계정을 일시 중단하거나 해지하도록 요청할 수 있습니다. 고객이 최종 사용자 계정을 즉시 일시 중단하거나 해지하지 않을 경우, NetSupport 그럴 수도 있습니다.
2.2 보안 비상 사태. 이 계약의 어떠한 내용에도 불구하고 보안 비상 상황이 발생하는 경우 NetSupport 서비스 이용을 자동으로 중단할 수 있습니다. NetSupport 보안 비상사태를 예방하거나 종료하기 위해 필요에 따라 중단 기간을 좁게 조정하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

3. 지적 재산권

3.1 권리의 보유. 본 계약에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 계약은 다음을 부여하지 않습니다. (a) NetSupport 고객 데이터의 지적 재산권 또는 (b) 고객의 서비스 또는 NetSupport 상표 및 브랜드 특징.
3.2 제한된 허가. 고객은 다음을 부여합니다. NetSupport 합리적으로 필요한 제한된 권리만 NetSupport 서비스를 제공하기 위해. 이 제한된 허가는 하청업체 또는 하위 처리업체에도 적용됩니다.
3.3 제안. NetSupport 고객 또는 최종 사용자가 서비스에 대해 보낼 수 있는 피드백, 의견 또는 제안을 사용, 수정 및 제품 및 서비스에 통합하고 라이선스 및 하위 라이선스할 수 있습니다. NetSupport 또는 게시 NetSupport 고객에게 어떠한 의무도 부과하지 않는 웹사이트입니다.

4. 종료

4.1 귀하는 언제든지 당사 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 당사는 다음과 같은 경우 귀하에게 통지하고 귀하의 서비스 이용을 중단하거나 종료할 권리를 보유합니다.
4.1.1 귀하는 본 약관을 위반했습니다.
4.1.2 귀하는 당사 또는 다른 사용자에게 실제적인 피해나 손실을 초래할 수 있는 방식으로 서비스를 사용하고 있습니다.
4.2 당사는 귀하에게 연락하게 된 활동을 해결하기 위해 귀하의 계정에 연결된 이메일 주소를 통해 합리적인 사전 통지를 제공할 것입니다. 이러한 통지 후에도 귀하가 당사가 요청하는 조치를 취하지 않을 경우, 당사는 귀하의 서비스 접근을 종료하거나 중단할 것입니다.
4.2.1 다음과 같은 경우 해지 전에 통지하지 않습니다.
(a). 귀하가 본 약관을 실질적으로 위반한 경우,
(b). 그렇게 하면 우리에게 법적 책임이 발생하거나 다른 사용자에게 서비스를 제공하는 우리의 능력이 손상될 수 있습니다.
(c). 당사는 법률상 이를 행하는 것이 금지되어 있습니다.

5. 책임의 한계

5.1 법이 허용하는 한도 내에서, NetSupport 및 그 계열사, 공급업체, 유통업체는 소프트웨어 또는 서비스에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 소프트웨어 또는 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 또한 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 어떠한 보증도 부인합니다. 고객은 본 계약에 명시된 조건에 따라 소프트웨어 또는 서비스를 사용할 책임이 있습니다.

6. 여러 가지 잡다한

6.1 하청. NetSupport 하청업체 또는 하청 처리업체의 모든 행위 또는 부작위와 하청된 모든 의무에 대해 책임을 집니다.
6.2 불가항력. 어느 쪽이든 NetSupport 또한 고객은 당사자의 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황(예: 자연재해, 전쟁 또는 테러 행위, 폭동, 노동 조건, 정부 조치 및 인터넷 장애)으로 인해 발생한 부적절한 성과에 대해 책임을 지지 않습니다.
6.3 서비스 중단. 우리는 예상치 못한 상황에 대응하여 서비스를 중단하기로 결정할 수 있습니다. NetSupport의 통제 또는 법적 요건 준수를 위해 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 합리적인 사전 통지를 제공할 것입니다. 귀하가 당사에 지불한 고정 또는 최소 기간이 끝나기 전에 당사가 이러한 방식으로 서비스를 중단하는 경우, 당사는 귀하가 선불로 지불했지만 서비스를 받지 못한 요금 부분을 환불해 드립니다.
6.4 준거법회사가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관여하는 경우, 귀하의 개인 정보가 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보가 이전되어 다른 계약/개인정보처리방침의 적용을 받기 전에 사전 공지할 것입니다.
6.5 준거법본 계약은 영국 법률에 따라 관리됩니다.

 

최종 업데이트 : 2025년 5월 27일

수정 : 1